Dasar Privasi ex90 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana ex90 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ex90, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Maklumat kad atau akaun bank yang lengkap tidak disimpan terus oleh ex90 — ia diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna mudah alih.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, kekerapan log masuk, permainan yang dimainkan dan rekod aktiviti akaun. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
- Kuki dan penjejakan: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh ex90 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan operasi platform. Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses log masuk untuk mencegah akses tidak sah.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menghubungi pengguna berkaitan aktiviti akaun, notifikasi keselamatan, kemaskini dasar dan tawaran bonus yang relevan.
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan antaramuka, kelajuan pemuatan dan fungsi mudah alih.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
ex90 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan platform ini, dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak komersial luar.
Kuki, Penjejakan dan Penyimpanan Data
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki
Platform ex90 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengekalkan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan status log masuk. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan sempurna tanpa kuki diaktifkan.
Tempoh dan Keselamatan Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup secara rasmi, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadam dalam tempoh yang munasabah. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi oleh piawaian keselamatan industri termasuk enkripsi peringkat tinggi dan kawalan akses yang ketat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ex90 tidak berkongsi, menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR anda. Semua pemproses pembayaran yang kami gunakan tertakluk kepada piawaian keselamatan data yang ketat.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak yang membantu menyelenggara infrastruktur teknikal platform mungkin memerlukan akses terhad kepada data tertentu untuk tujuan sokongan teknikal. Akses ini dikawal dan dihadkan kepada keperluan minimum sahaja.
- Pihak berkuasa undang-undang: ex90 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang sah di Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Pendedahan ini dilakukan setelah mengesahkan kesahihan permintaan tersebut.
Dalam semua kes perkongsian data, ex90 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna ex90, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan kami.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan kami untuk bantuan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan akan diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan dan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar Privasi
ex90 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, hubungi pasukan sokongan ex90 melalui emel: [email protected] atau melalui saluran dalam platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara ex90 mengendalikan akaun dan perkhidmatan, lawati bahagian Soalan Lazim kami.
Ada Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan ex90 sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data dan privasi akaun anda. Boleh juga semak halaman Soalan Lazim kami untuk panduan pantas.